Serviços
A New Móveis oferece aos seus consumidores até 5 anos de garantia aos produtos com vícios ou defeitos de fabricação, de acordo com certificado de garantia que é entregue pela loja após a instalação dos seus móveis.
Como utilizar a garantia:
Basta entrar em contato com nossa Retaguarda e solicitar a visita dos nossos técnicos do Controle de Qualidade. é: 3296-2770 ou agende uma visita aqui.
Não estão cobertos por esta garantia contratual os seguintes produtos e danos causados aos mesmos:
- vidros, mármore, granito, pedras em geral, ferragens, aramados;
- cubas e eletrodomésticos;
- estofados em geral;
- demais produtos não fabricados pela Única Indústria de Móveis S/A
Estão excluídas desta garantia as seguintes ocorrências:
- Desgaste normal decorrente de uso;
- Falta de observação de qualquer informação e recomendação do manual de uso do produto que acompanha este certificado;
- Agentes externos: água, maresia, ferrugem, incêndio, cupins e pragas em geral;
- Uso inadequado, deslocamento por aquecimento excessivo, falta de manutenção e limpeza ou, ainda, a utilização inadequada ou não recomendada de produtos de limpeza;
- Instalações elétricas e hidráulicas.
A consciência ambiental da empresa passa por toda cadeia produtivo e reflete em nosso consumidor final.
- Todas as embalagens de nossos produtos são feitas com materiais recicláveis;
- A matéria prima utilizada é proveniente de florestas renováveis com plano de manejo;
- O índice de reaproveitamento de água na nossa fábrica chega a 80% o que reduz a captação do insumo na natureza;
- Os co-produtos gerados no processo produtivo - como a serragem, madeira, plástico e papelão - são reaproveitados por outros setores da economia;
- Na área de energia, o óleo diesel foi substituido em todo processo de produção pelo GLP